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Partenariat pour la satisfaction et la qualité du service rendu à nos clients.
Fondée en 2000, Zac-Tranz s’est donné une mission claire : offrir des solutions de transport fiables et efficaces partout au Canada. Dès ses débuts, l’entreprise a bâti sa réputation sur le travail acharné, la fiabilité et un engagement indéfectible envers la satisfaction de la clientèle.
En 2015, Zac-Tranz a pris un virage audacieux et adopté une nouvelle vision, intégrant davantage de technologies, d’innovation et d’excellence opérationnelle à tous les niveaux de l’entreprise. Grâce au dévouement de toute l’équipe Zac-Tranz, l’entreprise a intégré l’automatisation, la répartition numérique et des outils de communication en temps réel, établissant ainsi une nouvelle norme en matière de service et d’efficacité.
Cette transformation a positionné Zac-Tranz comme un chef de file moderne de la logistique, capable de gérer avec précision et rigueur tous les types d’opérations, du transport de conteneurs au transport à température contrôlée.
En 2021, Zac-Tranz s’est associée au Groupe Loyal, renforçant ainsi ses capacités et élargissant sa présence nationale. Ensemble, ils continuent de faire progresser l’entreprise, en investissant dans la technologie, la sécurité et les partenariats clients afin d’offrir chaque jour des solutions logistiques de calibre mondial.
Aujourd’hui, Zac-Tranz s’impose fièrement comme une entreprise de transport de confiance et tournée vers l’avenir, fondée sur l’expérience, alimentée par l’innovation et animée par des personnes attentionnées.
Chez Zac-Tranz, notre mission est claire : « Fournir des services de transport routier rapides, efficaces et fiables, dépassant constamment les attentes de nos clients. Notre métier ne se limite pas au transport ; notre mission est d’instaurer la confiance et d’assurer la tranquillité d’esprit. »
En étant à l’écoute des défis uniques de nos clients, nous élaborons des solutions sur mesure et innovantes qui garantissent un transport fluide et sans accroc des marchandises. Notre équipe de professionnels est animée par un engagement envers l’excellence et recherche constamment les solutions les plus rentables et efficaces pour accomplir sa mission, quelle que soit sa complexité.
Grâce à une approche proactive de la résolution des problèmes, nous nous adaptons et progressons à chaque défi, ce qui nous rend plus forts et plus agiles. Cette adaptabilité a consolidé notre réputation de transporteur de référence pour nos clients internationaux, qui nous font confiance pour des livraisons régulières, sûres et ponctuelles.
Chez Zac-Tranz, nous ne nous contentons pas de répondre aux attentes, nous les dépassons systématiquement.
Chez Zac-Tranz, nos valeurs fondamentales sont le fondement de notre réussite. Nous sommes fiers de défendre des principes qui favorisent l’excellence dans tout ce que nous entreprenons :
Chez Zac-Tranz, l’excellence n’est pas seulement un objectif, c’est un engagement. Chaque action, des protocoles de sécurité aux interactions avec les clients, est ancrée dans notre volonté d’obtenir des résultats exceptionnels.
Zac-Tranz a réalisé un investissement important dans une solution d’automatisation des transporteurs de pointe, conçue pour optimiser les services logistiques et de transport de ses clients. Nos systèmes avancés incluent des fonctionnalités telles que la répartition par Internet, les notifications automatiques par e-mail et des communications mobiles fluides, garantissant à nos clients une information constante et un contrôle total de leurs expéditions. De plus, nous avons installé le système ISAAC dans chaque camion de notre flotte, offrant une télématique de pointe et une surveillance des données en temps réel pour une sécurité, une efficacité et une conformité accrues.
En tant qu’entreprise entièrement compatible EDI (Échange de Données Informatisées), Zac-Tranz assure une communication électronique et un échange de données fluides avec ses clients et partenaires, permettant un partage d’informations plus rapide et plus précis. Cela se traduit par des délais de traitement plus courts, une réduction des erreurs et une efficacité opérationnelle accrue. Nos capacités EDI garantissent également à nos clients des notifications à jour, de la passation de commande à la livraison finale, renforçant ainsi la fiabilité de nos services.
Pour encore plus de valeur, nous offrons à tous nos clients l’accès à un portail dédié, accessible directement sur notre site web. Ce portail permet le suivi en temps réel des marchandises, permettant aux clients de suivre leur expédition en temps réel, du port d’origine au quai de livraison final. Grâce à cette fonctionnalité, les clients bénéficient d’une visibilité complète sur leur processus logistique, ce qui leur assure une tranquillité d’esprit et leur permet de prendre des décisions éclairées tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Cette combinaison de technologies innovantes et de solutions centrées sur le client positionne Zac-Tranz comme un leader du secteur du transport et de la logistique.
Chez Zac-Tranz, la sécurité de chaque conteneur et de chaque expédition qui nous est confiée est notre priorité. Nos terminaux ultramodernes sont dotés de technologies de pointe et de mesures de sécurité avancées conçues pour assurer une protection 24h/24 et 7j/7. Nos installations sont équipées de caméras de surveillance infrarouge haute définition capables de capturer des images nettes dans toutes les conditions d’éclairage, garantissant une visibilité totale de l’activité du terminal, même dans l’obscurité la plus totale.
Le contrôle d’accès aux terminaux est géré par des systèmes de cartes magnétiques cryptées et multifactorielles, permettant ainsi au personnel autorisé d’entrer et de sortir des zones sécurisées. Pour renforcer encore nos mesures de protection, Zac-Tranz emploie un personnel de sécurité hautement qualifié, qui patrouille nos terminaux 24h/24. Notre équipe de sécurité est équipée de dispositifs de communication mobile de pointe, lui permettant de réagir rapidement en cas de perturbation. Grâce à des clôtures et des barrières automatisées stratégiquement placées, nous garantissons que chaque recoin de nos installations est protégé contre les intrusions.
Grâce à ce cadre de sécurité complet, Zac-Tranz garantit la protection de chaque conteneur, depuis son arrivée jusqu’à son expédition en toute sécurité, offrant à nos clients une tranquillité d’esprit dans tous les aspects de notre service.
Chez Zac-Tranz, la sécurité n’est pas seulement une priorité, c’est un principe fondamental ancré dans tous les aspects de nos opérations. Qu’il s’agisse de protéger les marchandises dans nos terminaux sécurisés ou de garantir des pratiques sécuritaires chez nos clients, nous sommes résolument engagés envers la protection et la sécurité. Bien que la réglementation canadienne sur les dispositifs de consignation électronique (DCE) soit entrée en vigueur en 2021, nous avons déployé cette technologie de manière préventive dès 2018, démontrant ainsi notre approche avant-gardiste en matière de conformité. Depuis, nous avons constamment maintenu un taux de conformité de 100 % en matière d’heures de service, obtenant ainsi une excellente cote de sécurité.
Notre engagement envers la sécurité va bien au-delà des exigences réglementaires. Nous investissons dans de solides programmes de formation des conducteurs, organisons des réunions trimestrielles sur la sécurité et avons mis en place un programme d’incitation à la sécurité afin de promouvoir une culture d’amélioration continue et de responsabilité sur la route.
Notre usine de Montréal dispose d’un garage à la fine pointe de la technologie, où une équipe de mécaniciens certifiés inspecte et entretient méticuleusement notre flotte, surpassant ainsi les normes de sécurité gouvernementales. Cela garantit que nos véhicules non seulement répondent aux exigences de sécurité, mais les dépassent, protégeant ainsi nos conducteurs et le public.
Nous accordons également une grande importance à la responsabilité environnementale, en formant nos conducteurs à minimiser la marche au ralenti et à réduire les émissions. Grâce à des programmes d’entretien rigoureux et à une culture de sécurité proactive, Zac-Tranz est fier de maintenir son engagement à rendre les routes plus sûres et plus durables pour tous.
