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Zac-Tranz, la transparence sur les façons dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles est importante pour nous.

La présente politique de confidentialité (la « politique ») a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de traitement des renseignements personnels. Nous voulons vous informer à quelles fins et comment nous recueillons vos renseignements personnels et de quelles façons ils sont conservés et utilisés.

Si vous avez des questions relativement à cette politique ou à nos pratiques quant au traitement de vos renseignements personnels, si vous désirez une copie des données personnelles ou si vous souhaitez que vos données personnelles soient détruites, vous pouvez nous rejoindre aux coordonnées suivantes :

Personal Information Officer
James Moore
info@zac-tranz.com
(514) 739-5225
5600, Chemin St-François
Saint-Laurent, QC
H4S 1B4

Our website address is: https://www.zac-tranz.com/

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Si vous entrez les informations personnelles afin de réserver une rendez vous, les données seront entrées dans notre système décrit ci-dessous afin de nous permettre d’effectuer un suivi avec vous dans les jours qui suivent votre demande de soumission. Dans le cas où aucune rendez-vous n’est réservée avec l’un de nos agents, les données sont conservées dans le même système pour une durée indéfinie, dans le cas où vous nous rappelez éventuellement pour une autre rendez-vous.

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Avec qui partageons-nous vos données?

Nous ne partageons aucune donnée avec aucun partenaire, fournisseur ou autre, à moins que nous n’ouvrions un compte pour vous avec votre acceptation.

Où sont entreposées vos données?

Nous ne conservons aucune donnée PHI, comme les numéros d’assurance sociale, numéros d’assurance maladie ou numéro de carte de crédit, et invitons nos clients à ne jamais nous transmettre de telles données. Lorsque vous soumettez vos informations via notre formulaire numérique, vos coordonnées seront stockées directement sur notre serveur de messagerie.

Les autres données de nos clients sont stockées par Zac-Tranz, auprès des sources fiables.

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées?

Comme nous aimons conserver nos clients à très long terme, les données sont conservées indéfiniment. Ceci permet d’offrir un soutien rapidement lors de demande de la part de nos clients. Toutefois, ces données sont stockées dans nos solutions sécurisées.

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site, nous conservons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires de la plateforme Zoho peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données?

Si vous communiquez avec nous à info@zac-tranz.com, vous pouvez demander un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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